購物需知

▌付款方式說明：
1. 貨到付款（黑貓宅急便）
2. 信用卡付款
3. 網路ATM轉帳
4. 超商代碼

▌運送方式說明：
1. 宅配（黑貓宅急便、新竹貨運）
2. 超商純取貨（7-11）

▌商品鑑賞期：
我們提供的所有商品皆有優良的品質，在處理您的訂單時，我們會再次確認所有的包裝及品項。若您在收到商品仍有任何不滿意，本館提供您七天鑑賞期之權益。只要您在收到訂貨當天起七日內，產品未經使用及無任何刮傷損壞，保有原商品、發票、贈品、以及其他配件，我們將受理退換貨需求。

▌退換貨的流程：
本公司接受一次退換貨免運的服務。請在收到商品當天起七日內，透過 官方Line客服、客服信箱 titan@titan.com.tw 、電話聯絡我們，經雙方確認後，再將欲退貨之商品，連同發票、贈品、所有附件包裝妥當後，等候宅配取件，或親自送至門市專櫃即可（注意：如欲送至專櫃請先來電告知要至哪個櫃位及時間)。

換貨服務同樣請於收到商品當天起七日內，聯繫客服將貨物退回，我們收到退貨後會依據您所需寄出換貨，向您收取差額。本公司接受一次退換貨免運的服務，換貨客戶無須自行負擔運費，本公司將為您呼叫宅配。

▌退款：
退貨後的貨款，我們將依您結帳方式不同而有不同的處理方式：
(1) 轉帳、貨到付款結帳：請提供銀行或帳號與戶名提供本公司進行退款。
(2) 信用卡方式結帳：款項將退回當初消費的信用卡帳戶，根據各家銀行作業時間不同，退款記錄將會列在當月或次月的信用卡帳單中。

▌不接受退貨之狀況：
若產品以外的附件有損毀，本公司將視損毀情況折扣金額。由於保證卡視同產品身份，發票視同交易成立，本公司不接受保證卡以及發票遺失的物件退貨。